El panorama de búsquedas en internet está experimentando una transformación sin precedentes con la irrupción de ChatGPT Search, la función de OpenAI que permite al chatbot acceder e incorporar información actualizada dentro del tráfico de la web. 

Según datos de la misma OpenAI Ireland Limited, división europea de la compañía, el servicio alcanzó aproximadamente 41,3 millones de usuarios activos mensuales durante el semestre finalizado el 31 de marzo, lo que representa un crecimiento meteórico desde los 11,2 millones registrados en el período anterior finalizado el 31 de octubre de 2024.

Aunque ChatGPT Search avanza rápidamente desde su lanzamiento, todavía está lejos de desbancar al líder indiscutido. Una encuesta publicada en septiembre reveló que el 8% de las personas elegiría ChatGPT por sobre Google como su motor de búsqueda principal. 

Cabe destacar que esto es una alerta y no mucho más, ya que Google sigue siendo ampliamente dominante: según una estimación, maneja 373 veces más búsquedas que ChatGPT. 

Los investigadores encontraron que ChatGPT Search y otros motores impulsados por inteligencia artificial pueden ser menos confiables que las búsquedas convencionales, dependiendo de la consulta. 

Un estudio determinó que ChatGPT identificó incorrectamente el 67% de los artículos buscados, mientras otro reveló problemas de precisión relacionados con el tratamiento de contenido noticioso, incluso de medios con los que OpenAI tiene acuerdos de licencia.